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2014年为期40天的春运已经顺利结束。在上级各级领导的大力支持下,抓三早(早动员、早部署、早准备);把三关(三品检查关、超员关、严防带病车出站关);创三好(服务好、走得好、秩序好)。织紧安全之网,坚守使命担当,发挥中心汽车站阵容整、运力强、调度灵,服务好的优势,马年春运成绩斐然,现就今年春运工作总结如下: 一.春运基本情况 1.旅客发送情况:春运40天投入车辆340台,总座位 9860座,共计发送客运班次1365个,安全运送旅客 26万人; 2.服务质量情况:春运期间没有发生新闻媒体负面曝光事件。 二.春运的特点 1.“干冬湿年下”是今年的真实写照(节前风和日丽,节后冰雪严寒,磨砺“许昌人精神”); 2.客流持续时间长(民工流、学生流、探亲流交织相连); 3.客流高峰更加集中(节前火车下来返乡旅客和中转客流的高峰期;节后正月十五至十七学生流、民工流的高峰期) 4.网络购票,方便快捷。 三.春运的主要工作 1.加强领导、精心组织 为切实搞好2014年春运工作,成立了以站长焦落实为组长的春运领导小组,下设三个职能小组(安全、服务、宣传)全面协调指挥春运工作,制定了切实可行的实施方案;开展春运安全隐患排查工作,完善春运应急预案,安排春运值班名单,签订春运安全目标责任书;分级召开了春运动员大会,实行层层发动,周密组织,披坚执锐,备战春运。确保了春运各项目标的顺利完成。 2.春运期间,各级领导莅临中心站检查指导春运工作。 1月15日省交警总队副总队长吕光辉;1月18日许昌市委常委、市政府党组成员郑传德;1月22日省政府安全生产督导组;1月23日省交通厅领导;1月25日省交通厅道路运输局局长吴浩;1月28日许昌市委常委、副市长熊广田。 3.科学合理组织运力 (1)重点加强民工流客源组织工作。节前,加强了在火车站下车的组客力度,节后加强发往郑州、南阳、开封、焦作、新乡、洛阳等地的租客力度; (2)积极发挥公车公营主力军作用。今年春运,公营车辆作为春运主力军,做到人歇车不歇。想法设法提高公车实载率,实现企业效益最大化。 4.以人为本、利民便民 今年春运,文明使者志愿服务人员为旅客免费提供晕车药、针线包、创可贴、茶水、咨询、扶老携幼、为残疾人提供轮椅、晴雨伞,为候车的旅客创建“读书角”,免费供应报刊杂志,使旅客利用等车时间增加知识,充实自我,从而营造温馨港湾,实现利民便民。 5.“一个执行”“两个确保”“三个务必”应对春运冰雪“大考” 正月初六以来,由于受冷空气的影响,中原大地出现低温凝雪天气。许昌中心汽车站采取“一个执行”“两个确保”“三个务必”应对春运冰雪“大考”。 “一个执行”:严格执行“三不进站”“六不出站”制度,加大车辆安检力度,通过和GPS监控中心密切协作,适时为每台客车指示安全行车路线和道路通行安全状况,语音提醒“减速慢行”实现车辆运行安全。 “两个确保”:一是确保行车安全,许昌中心汽车站启动《应急预案》对每台出站车辆的驾驶员进行安全提醒告知。二是确保人员安全,从进站台阶到发车位台阶,铺有“防滑地毯”,并摆放有“小心地滑”的温馨提示标志,避免乘客“跌倒摔伤”。 “三个务必”:一是领导干部务必深入一线亲临现场指挥,掌握一手资料,随时处置突发事件。二是安全调度员务必密切关注天气变化,合理有效采取安全措施,贯彻落实“安全第一”的方针。宁可不发车,也要保障旅客的生命财产安全。三是城际公交班线务必派出技术精湛的司机打前哨,探好路子,首班发车前,相关负责人必须到现场,做到心中有数,确保春运道路交通安全。
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