为积极贯彻落实集团公司工作会议精神,5月11日下午客运汽车北站召开全员会议，会议由站长吕杰主持。结合北站实际， 围绕工作展“四信”，紧跟服务抓“四查”，发现问题按照366工作法找原因。
    一是开展“四信”教育实践活动，是今年的一项重要工作，要牢牢把握“信仰、信任、信誉、信心”工作主题，坚持面向社会、基层、重心下移，以全面服务群众为工作抓手，切实改进作风，顺利把“四信”教育实践活动开展得扎实有效。
    二是紧跟服务抓“四查”，一查工作中的方式方法，看思路是否清晰，工作重点是否突出；二查思想作风建设，看是否树立正确的世界观和价值观，是否具有责任感和事业心；三查服务工作，看服务意识强不强，服务手段多不多，服务质量高不高；四查工作效率，看工作效率高不高。紧密结合工作特点，重点查找旅客在乘车过程中关心的热点、难点问题。
    三是针对问题，对发现的问题按照“366”工作法找原因，制定措施，落实到位，自查自纠，严格责任落实、奖惩兑现，不断激发员工作热情和干事动力。