公司新闻
鄢陵西站人才队伍建设取得明显成效
| 鄢陵西站既是服务于人的大企业，也是集中了多方面人才的大集体。广大职工是车站的第一生产力，车站管理的实质就是职工队伍的建设与管理，科学地理解和运用人力资源管理是企业突破发展瓶颈的一个重要突破口。不断提高企业人力资源管理和企业经营管理的水平，不仅是当前发展企业经济、提高市场竞争力的需要，也是一个企业长期兴旺发达的重要保证。 近年来，鄢陵西站高度重视人才队伍建设，认真贯彻落实市交通局和集团公司有关人才队伍建设的精神，紧紧围绕“以人为本、人才强企”的发展战略，在企业人才队伍的培养、选任、激励上采取了一系列有力措施，经过多年的培育和发展，已逐步建成一支由经营管理、专业技术人员、营销队伍和高素质员工四类人才组成的企业人才队伍，门类比较齐全，企业人才队伍的年龄、文化、专业结构得到了一定程度的优化，后备队伍建设取得了明显成效，整体素质有一定提高，实力有所增强，为车站发展提供了有力的人才支撑。 一、以“创建学习型企业、培养学习型职工”为目标，深入推进职工“素质工程”建设。 21世纪的经济是以知识经济为主题的经济，企业参与市场竞争的核心是人才竞争。随着高铁动车的开通，私家车的迅猛增长，车站面临着经营压力更大、外部竞争更激烈的态势。近年来，车站积极实施“人才强企”战略，注重干部队伍德才化，以提高员工素质为着力点，积极为人才“筑建平台、搭建擂台、构建舞台”，更好地在围绕中心、服务大局中破题开篇。 1、围绕干部管理，提高整体素质。我站坚持通过党政会议、车站办公会、管理人员学习会、班组会议、岗前列队会议等多种形式抓好干部员工的政治思想、道德修养、业务水平等教育培训工作。每周定期召开办公会，认真组织干部学习“三个代表”、科学发展观等重要思想，引导大家树立正确的价值观念。根据集团公司的统一部署，车站的班子成员、生产科室、办公室、后勤及党工团等一些骨干先后参加了公司组织的中层干部培训班。我站还邀请集团公司相关领导为车站干部员工进行了企业管理理念和业务知识的相关培训。通过学习，进一步提高了广大干部的思想道德和科学文化素质以及日常经营管理水平。 2、围绕“跨越发展”， 强化员工培训。我站坚持贯彻落实交通部“三优三化”标准，狠抓一线服务员的培训教育工作，通过各种形式来提高员工的规范服务水平。一是通过严格的岗前教育培训为每位站务员打好服务基础。二是坚持每月一次对员工实行轮岗培训、业务考核制度，培养全能型的服务人员。三是实行站务员星级考评办法，每季度对服务员的业务技能和服务进行全面的考核。我们还编印了《站务员培训手册》有效地提高了服务员标准化、规范化服务水平，并根据站《星级服务员考评办法》的有关规定，按年度对全站服务员进行了年度综合考评，全面考核服务员的工作业绩和工作能力。四是结合岗位需求，开展针对性培训。同时我们注重把优质服务、法律法规、文明创建内容贯穿于日常生产教育全过程之中，通过生动形象的实践教育形式，帮助员工在日常生产过程中提高服务技能的同时，又增强创建意识，提高品德修养。坚持“走出去，请进来”的方法，向各兄弟车站学习取经。 3、围绕“安全稳定”，深化预控分析。安全生产运输是企业的头等大事，也是车站安管部门和工会工作的重要职责。在技术比武中，安全生产比赛是重中之重的内容。近年来，我们开展了“安全生产月”、“夏季安全百日赛”等活动；开设融安全漫画、安全歌谣、安全书法、安全谜语于一体的“安全文化长廊”；在全站范围内大力推行“危险点（源）监控法”，不断加大危险点预控分析检查力度，全面落实安全生产责任制，做到交待工作任务的同时交待安全措施，把防人身伤害、杜绝违章操作落实到如站务作业、夜间保卫、站前管理的每个工作细节中，及时消除安全生产隐患。 4、围绕运输生产，深化劳动竞赛。以劳动竞赛为契机，努力推动职工技能素质整体提升。以经济发展为中心，积极动员广大职工参加集团公司和车站组织的“文明与春运同行”、“安全创最佳、服务创最优、效益创最好”、“安全、文明百日赛”、等竞赛活动。 二、 打造和谐企业，在服务大局中凝心聚力 企业亦人，企业靠人，企业育人。企业既要充分尊重人，更要充分培养人。我们大力开展技术比武活动，为职工构筑成长成才平台，通过丰富多彩的活动增强企业凝聚力，提高企业竞争力。 1、党政工同心同向。建设一支高素质的员工队伍，是企业科学发展、和谐发展、跨越发展的需要。实践使我们体会到，人才是企业第一资源，员工是企业第一财富。车站党政工同心同向，把着力点放在员工素质的提升上。我们坚持以赛育人、以赛促学，全方位开展技术练兵比武活动，积极引导员工树立“在岗培训是福利，选送外培是奖励，参加竞赛是激励”思想，并在活动的要求上强化、活动的措施上细化、活动的目标上量化，切实把活动落到实处。近年来，公司开展了“业务大培训、岗位大练兵、技能大比武”竞赛活动，为普通职工铺就了一条岗位成才之路，让一批优秀人才脱颖而出。 2、部门间通力协作。开展技术比武竞赛活动，工作量大，涉及部门多，各方面要求高。我们以建设“学习型团队”为抓手，以竞赛活动为载体，加强与各科室的沟通协调，形成合力。各科室也根据自身实际，制定方案，明确责任，形成了工会精心组织、党政工团齐抓共管的良好局面。以建设“全国百强诚信站场”为共同愿景，围绕生产难点和企业热点，开展竞赛活动，坚持每年开展“我为车站发展献一计”以及征集服务格言等活动，并将具有代表性、有特色的服务格言制作成展板，供员工和旅客观摩，进一步弘扬了企业精神，提高对优质服务关系车站发展前景的重要性认识。 3、目标上同频共振。近年来，车站提出树立了“人人都是人才、胜任本岗位者就是人才”的人才观，努力实践“为员工创造发展空间”的人才理念，围绕“创建学习型企业、争做知识型员工”目标，努力在培训方式和目标上贴近员工，贴近需求。为此，我们通过技术培训、劳动竞赛、练兵比武等活动，吸引员工参与，使职工学习新知识，掌握新技能成为自觉行动。全年举办各类培训17次，同时建立长效学习机制，鼓励学历不达标和有志向提高学历水平的职工参加继续教育。 三、激发职工教育创新内涵，促进职工知识更新多办实事 1、为职工知识结构调整提供更优的条件。随着高新技术设施的不断引进，职工知识结构调整已成为企业持续健康发展的迫切需要，为此车站投入数万元配备投影仪、桌椅和图书，为职工“充电”的提供了良好环境。 2、实现职工岗位练兵竞赛常态化运行机制。连续三年的岗位练兵竞赛活动，已成为提高职工业务技能、促进车站管理和发展的有效途经。一是继续实施《站务员星级评定制度》竞选优秀站务员工，继续完善落实《在职职工进修培训助学奖励办法》，确立全员学习意识，大力提倡“精一会二学三” 的理念，即：“精一门”就是根据自己的特长，选择一门自己把它搞精，能够拿得起，放得下；“会两门”就是必须学会两门本领；“学三门”就是在“精一门”和“会两门”的基础上要主动向更多方面学习，把自己培养成为一个复合性的人才；二是对在参加市交通系统举办的比武竞赛活动中获得名次的职工，可享受国家考工定级和进院校学习的优先权；三是在政府有关部门举办竞赛获名次的职工，享受竞聘岗位和提升职务的优先权，为车站各项目标提供人才保证和激励机制。 科学发展观的第一要义就是发展。风风雨雨十几年，鄢陵西站经历过无数次机遇和挑战，在鄢陵公路客运史上写了辉煌的篇章，在车站硬件设施没有增加和改善的条件不断刷新客运出口记录。员工的优质服务和优良素质赢得了社会各界广泛的赞誉，车站连年获得国家及省市级各项荣誉。随着公路交通建设事业的日益发展壮大，我们面对挑战的同时出现了难得的发展机遇，车站面临着企业抗风险和应对挑战能力的提高问题，面临着企业竞争力的提高问题，也面临着继续向上突破发展空间动力不足的困难。鄢陵西站要更上一层楼，必须打造新型人力资源管理模式；建立创新新型企业，必须重视人才积累和培养，才能做强做大企业，必须明确认识到提高自主创新能力是车站竞争力和抗风险和应对挑战能力的重要支撑。同时，进一步健全工作机制，加大工作力度，改进工作作风，建立职工终身教育的制度，制定完善奖励机制，为技能型、复合型、知识型人才脱颖而出创造更好的条件，为全面实施人才强县战略，促进万里鄢陵交通事业可持续科学发展作出应有的贡献。 |
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