做与公司同频共振的好员工

文章作者：河南万里物流：杨光 发布时间：2018-04-28

       时光匆匆，不知不觉间我来到万里已经一个月了，经过这段时间的历练，我逐渐适应了这里的工作环境，也融入到了万里的大家庭之中。
       记得前些日子，我刚刚进入公司，在新的工作环境里，面对机遇和挑战，我心里有过不少的迷茫和困惑。但在公司领导和同事的关怀与帮助下，我很快就走出了困惑。
       进入新的工作岗位，首先要熟悉工作流程和规章制度。业务市场上的工作看似简单，其实处处皆是学问。如何根据实际需求调配车辆，车上货物如何摆放才更便于后续装车和卸货环节的进行，运力不足时对于临时落地的货物如何分类等等，都需要用心学习、灵活掌握。
       刚接触这份工作时，我本以为这些工作都很简单，然而现实却很快给我上了生动的一课。
       前不久的一天晚上，我们分理处的同事开着装满货物的车回公司对货物进行下一步的分拣，只剩下我一个人留守在分理处收货。
       那天的货量比较大，我又要收交付运费，又要告知客户货放在哪边合适，忙得我晕头转向。等其他同事开着车返回分理处准备对落地货物装车时，看到地上摆放着乱七八糟的货物，我羞得无地自容。货物装车时，同事们费了老大劲儿重新盘点分类，尽管没有一个人责怪我，我心里却有满满的懊悔，暗暗告诫自己，一定要更加认真努力地学习，早日成为一名熟悉流程、精于业务的员工。
       来到万里，我的另一个重要功课就是学习如何与客户进行良好有效的沟通。在日常工作中，面对客户仅仅保持职业微笑和礼貌是远远不够的，更要学会同客户交朋友。我们分理处经理虎猛常常跟我讲：“客户为什么要来你这里发货？为的就是舒心、放心、开心。把客户当朋友，急人所急，想人所想，要从见面时打招呼、发货时聊两句做起，一来二去就和客户熟悉了，客户也觉得我们的工作人员亲切和善可信赖了。别人相信你，才会愿意在咱这里发货。”
       一个月的时间虽然不长，我却受益匪浅。在这个充满机遇和挑战的环境里，我愿意不断地提升自己，做一个能与公司同频共振的好员工。

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