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禹州市公共交通有限公司以人为本强管理树形象

文章作者:禹州公交 张斐 发布时间:2020-11-06

以人为本,是现代企业文化、创新发展的灵魂。禹州市公共交通有限公司贯彻落实万里文化“六同思维”的指导思想,建立完善员工素质提升机制、细化企业内控管理机制以及创新服务载体、加强人文关怀等手段,不断激发全员同心同德、同向同行的为民服务热情,努力实现基础坚实化、行为标准化、规范全员化,让更多的人享受更好的公共出行服务、更好的公共出行体验。

在万里文化的统领、规范和指导下,禹州公交文化日益丰富完善。禹州公交总经理张晓华表示,“六同思维”价值观主要内容:政治信仰结同心,无私奉献结同德;艰苦创业结同志,遵纪守法结同行;兴旺发达结同利,幸福安康结同生。

建立高效常态化培训机制。对一线驾乘人员、管理人员、运营辅助人员开展行业法律法规、公司规章制度、事故案例教育、服务标准化等针对性、全方位的素质技能培训,开展了禹州公交“文化大讲堂”,聘请有关专家、学者深度讲解行业知识、传统文化、历史文化、企业管理等内容,努力打造有从业知识、有文化、有素质、爱岗敬业的一流人才队伍。

推行绩效考核管理机制。建立企业绩效考核管理制度,严格落实目标责任和精细化管理,将营运收入、服务质量、行车安全、经营成本等与薪酬挂钩,对全体人员实行统一考核,形成科学合理、绩效导向的薪酬体系。

实施服务创优机制。通过实行“上车问好”、开展“爱心送考”、举办“5.20公交驾驶员关爱日”以及参与文明城市创建、文明交通倡议等主题活动,不断提高一线驾驶员的精品意识,涌现出大量的好人好事,引领文明新风尚,传递社会正能量。

        近年来,禹州公交全员携手共进,不断拓展经营领域,不断提升服务水平,不断满足出行需求,不断增强公交吸引力,加快建设现代公共交通综合服务企业。先后被许昌市委授予“五四红旗团支部”,被禹州市政府授予“文明单位”,被许昌交通运输局授予“红旗党支部”,9路线被省总工会授予“河南省五一巾帼标兵岗”,任耀昌被评为“全国优秀驾驶员”、涌现出“感动许昌交通年度人物”王俊岭等先进个人树立禹州公交良好的社会形象。

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