2022年12月09日 星期五

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这一波操作喜煞人

文章作者: 发布时间:2022-09-29

9月4日下午,河南万里物流有限公司华美挖掘机营业部收货高峰时间,郑州市区“大的山”油缸商铺的总经理刘军联系我,说有一单急货要发到禹州市,货物价值相对较高,提出的物流时效要求是:一定让客户按时用上。

我便说没问题!这也是我的职业准则。可是万万没有想到,当晚运送这单货的分公司货车在高速口因故被拦下了。

第二天一早,我接到刘军总经理电话,说急货并没有到。我赶紧给分公司打电话核实这个情况,确实没有到货。

客户专门交代的事,可不能担误了!我一边向公司领导汇报,一边安排司机,专门开货车将货物送达客户指定位置。

中午时分,刘军总经理打电话给我。他喜气洋洋地说,急货已准时送达客户手中。

“你这一波操作喜煞人呀!河南万里物流服务真到位!”刘总的话里既有调侃,也有真情。

我心中则默念:好口碑就是要不断地积攒,好口碑就是行走的广告!

(河南万里物流有限公司华美挖掘机营业部经理  朱晓飞)

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