今年中秋、国庆“双节”道路旅客运输工作顺利落下帷幕，以学生流、旅游流、探亲流为主的多种客流集中出行。为保证“走得了，走得好，走得舒心，走得满意”，万里运业股份有限公司精心组织，周密安排，组织召开迎“双节”专题动员会议，对双节期间安全、生产、服务、创收工作进行全面安排部署，狠抓工作落实，保障旅客安全运输有序、服务水平优质保量，圆满地完成黄金周的旅客运输工作。全员积极投入到假期旅客服务工作之中，让旅客购票有信任感、候车有舒适感、服务有亲切感、乘车有安全感。

万里客运：双节期间安全发送旅客超10.33万人次

一是运输组织高效有序。密切关注客流动态。做好运力储备和科学调度，保障运力充足供给。提前调整双节期间班次，每天根据预售票情况、客流流量、流向及市场变化情况，进行科学分析研判，增开售票窗口、车票投放，增加班次密度、增开加班车，增加班次密度、加班车辆。同时专业人员通过各种媒介宣传班次时刻，方便旅客提前了解班次信息、规划乘车路线。

二是全力抓好安全管理。强化安全主体责任落实，提高思想认识，严格执行安全生产规章制度和业务操作规程，开展安全生产隐患排查治理整顿，加强动态监管，时时发布动态预警信息，保障车站设施设备和车辆机械性能良好，保证车辆安全运行，保障旅客安全出行。

三是切实做好服务工作。面对往、返程高峰，客运全部力量下沉车站，补强现场力量。领导深入一线现场督导，一线员工严阵以待坚守岗位。组织人员充实岗位，全面宣传引导，全力组织，有效疏导，引导旅客有序购票、安检、乘车。组建志愿服务，对老、弱、病、残、孕、幼开展帮扶疏导，对学生开展上门送票和上门接送服务。

四是应急处置高效合理。制定各种完善的应急预案。在出现客流高峰等突发情况时，指挥调度科学，联动应急有序，应急处置合理，突发状况处理高效，把安全生产落实到每个岗位、每个环节，确保旅客运输的安全有序。

从9月29日至10月6日长达8天的假期，许昌万里客运有限责任公司执行客班8658车次，发送旅客10.33万人次，创下三年以来营收新高。下一步，复盘双节期间运输工作，进一步完善管理手段，优化服务流程，增加服务设施，强化科技引导，全面做好客运服务，努力圆满实现各项目标任务。

禹州公交：圆满完成双节假期运输服务保障任务

禹州市公共交通有限公司以强有力的保障措施为市民提供安全、便捷、舒适的公交出行环境，圆满完成“双节”假期运输服务保障任务。

运力调度有保障。对今年“双节”假期的客流分布、走向、高峰时段等情况进行分析研判，提前制定科学合理的运营方案和应急预案。一是加密班次。根据客流密度和走向，对线路运营时间进行调整加密，及时加大高峰期间运力投入，缩短班次间隔时间，合理调配车辆，全力保障假期期间乘客走得了、走得好。二是重点关注。针对假日学生客流高峰，提前掌握各个学校的放假及开学时间，在加密常规线路班次的基础上另外开通学校至各车站的直达区间车，确保了学生客流及时疏散。三是现场调度。公司班子成员带头深入一线，安排管理人员在客流密集站点进行现场指挥调度，关注客流动态、加强信息共享、强化应急联动，对突发骤增客流做到早发现、早提示、早处置，杜绝了大面积乘客滞留。

安全管理有保障。节前公司对所有车长进行教育培训，切实提高驾驶员的安全行车意识；对运营车辆及安全设施进行全方位“体检”，确保车辆安全上路。同时，安全管理人员每天深入一线进行安全检查及叮嘱工作，车长严格执行车辆“一日三检”技术排查，消除车辆安全隐患，切实为乘客提供优质安全的运营服务。

志愿服务有保障。公司组织后勤职工开展志愿服务活动，深入各站点、线路，为市民提供解答问路咨询、主动指引帮扶、协助搬运行李、引导有序乘车等温馨服务，用爱心助力市民温馨、美好出行。

“双节”假期间，禹州市公共交通有限公司投放运营车辆430辆，累计发送班2.91万次，安全输送乘客24.92万人次。