没有一流的职工，难有一流的企业。万里运业股份有限公司紧紧围绕企业发展战略和生产经营任务，不断提高职工队伍的思想素质、执行能力、业务技能、知识结构、创新意识和工作理念，着力打造一支技术精湛、作风过硬的高素质、高层次、现代化的职工队伍。无论是企业管理，还是现场操作，每个人都是战斗者、奋斗者，每个人都在立足本职岗位、尽职尽责，自觉投入到毫不松懈的奋斗中，力争把各项工作落实落细。

六盛钢铁园营业部计伟民：我们是货主信赖的好管家

国庆期间，河南万里物流有限公司六盛营业部发货量不多，员工坚守在自己的工作岗位，就把工作重点放在客户的返程货物提取上。

9月30日，营业部员工将手上剩余的物流单过滤一遍，一单一单地通知收货人，尽可能减少返程货物的库存量。结果是，在大部分客户是放假前将货物提走了。

当天临下班的时，大家例行盘点，发现客户刘老板办理过提货的货物有问题：原本7件货物，还有6件躺在返程货位的托盘上。

当即，营业部员工致电客户。刘老板表示，已经提过货物。自己和家人在外旅游。慌忙间，结束了通话。

看来只能等到假期结束恢复工作再确认。于是，我们把这几件货好好盖起来，做好防护措施。

节后开工，我们又给客户打去电话说明情况。刘老板感叹道：“当时工人提前放假，自己心想也是好不容易休息，没有核对好。放假回来，才发现工人只取了一件货。幸好，这些货走的是河南万里物流。你们负责一遍遍打电话，跟我确认。”

客户来取货的时候，看见我们放在托盘上用防雨布盖着，货物保管完好。他表示，自己跟河南万里物流合作多年，主打就是一个放心和信任。货物交给河南万里物流，自己非常放心。

返程库张培丽：时刻把自己的心放在工作上

每天，我的工作主要是：在分公司货车来园区装卸货物时，检查货物是否完好无损，货票对照无误，不漏扫一票货，确保所有货物准确无误地到达营业部。

时间长了，我惊喜地发现，自己的记忆越来越强。若不然，一旦发货状况异常，就要追溯到扫票环节上，后期借助监控去查找。日积月累，工作记忆力自然见涨。

10月17日下午，我在工作中，接到郑油墨营业部开票员闫真真的电话：“姐，你现在忙吗？不忙的话，帮我查一下货吧，看这票货当时装车没？客户办完提货手续，去找货时没找到。”

我回答她说：“我马上查一下，应该是装车了，这一票货的标签是我扫的，是一条轮胎。”

挂完电话，我立马调出监控查看那天的装货情况。因为有时间范围，所以我很快找到那票货。

我把当时装这一票货的视频发给她，同时又把货物装在货笼的哪个地方，给她传了图片。

闫真真看了视频说：“监控找得这么快，还给我拍了位置图。太感谢了。我这边调一下营业部监控，一定能很快找到。”

不一会儿，闫真真给我发消息说：“货找到了，那个客户没看标签，把货提错了。已经协调好了。”

听到确切的回复，我才放心：货物找到就好。

其实，我所做的工作最为重要的是认真与用心，认真地去扫每件货物，用心去处理工作中遇见的问题。我想，这也是我在工作中记忆力越来越好的根源。

泰祥营业部张建超：时时处处为货主着想

泰祥营业部所在物流园的地面没有硬化，经过车辆碾压，往往会有尘土扬起。不得已，我们想方设法减少扬尘，营造一个好的物流作业环境。

于是，营业部经理王震主动联系园区物业管理方，希望园区物业管理方解决问题。经过协商沟通，物业管理方找来施工人员，给营业部安装一个水龙头，又购买水管，每天安排人员对营业部所属范围定时进行洒水降尘。营业部环境的改变，客户看在眼里、喜在心里。

现在，客户来这里发完货，还会停下来歇歇脚，和我们唠唠嗑儿。谈及营业部对问题的处理态度和行动。客户说，还是河南万里物流，能够为客户着想，每天都安排人洒水！

一个细小的行动，可以带来众人的夸奖。客户之间也在为我们打广告。河南万里物流有问题能解决，是值得信赖的好伙伴、好朋友。

河南万里物流有限公司泰祥营业部用心维护环境，也维护营业部与客户的情谊。