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以好服务赢取好口碑验证城乡公交一体化

文章作者:禹州公交 丁震 张斐 发布时间:2023-12-04

万里运业股份有限公司持续助力城乡公交一体化发展,抢抓政策机遇,融合全国城乡交通运输一体化示范县创建、“四好农村路”全国示范县创建活动,依托贯通城乡、便捷通达的路网体系,优化线网、增加站点、创新服务,鼓励专业公司实施线网优化调整、精品线路建设、服务方式拓展、文明员工教育等专项行动,在提高城乡通达、方便百姓便利出行、助力乡村振兴发展等方面的积极作为。百姓群众的获得感、幸福感和安全感显著增加,感激党和政府以及企业的心里话、祝福语如滔滔江水绵绵不绝,传递着公交为民的关怀、温馨与甜蜜。


禹州公交兼职“带货”助民增收得实惠

“真是感谢禹神线路的师傅,经常帮忙捎货,极大方便了俺们的工作。”11月26日,家住鸿畅镇的郭师傅特意进城,把一面写着“客户至上 服务周到”的锦旗和一封感谢信,送到禹州市公共交通有限公司工作人员手上。

经了解,郭光辉师傅在鸿畅镇当地经营着一家汽修厂,经常需用公交车辆捎回维修器材、零部件等。禹神线路的车长每次都能够准时送到,而且总是很有耐心地电话提醒、帮忙卸货,这给郭师傅的工作带来了极大的便利,让修理厂的经营情况也越来越好。因此为了表达对车长师傅和禹州市公共交通有限公司的感谢之情,特意送来了锦旗和感谢信。


禹州公交车长郭建峰拾金不昧获赠锦旗

近日,禹州市公共交通有限公司苌白线路车长郭建峰的拾金不昧行为获得乘客的称赞,失主冯先生特意赠送一面写着“服务周到品德好 拾金不昧风格高”的锦旗表示感谢。

据了解,当天郭建峰师傅在收车后打扫卫生时发现车座下面有一部手机,他立即保管起来。经过一番努力最终与失主取得了联系,并在第二天亲自将手机归还给了失主。乘客对郭师傅的诚实和责任心表示深深的感谢,并决定赠送一面锦旗。这是对郭师傅工作的肯定,也是对他高尚品德的赞扬。

郭建峰表示,他只是做了应该做的事情,他的行为是每一个公交车长都会做的。在以后的工作中会再接再厉,做好自己的本职工作,为乘客提供更优质的服务。

营运品质再提升,为民服务在路上。今年以来,禹州市公共交通有限公司拾金不昧、助人为乐、尊老爱幼、见义勇为的暖心故事层出不穷。下一步,持续员工队伍素质建设,加强典型引路,树立榜样力量,为禹州市民提供更加安全、方便、舒适的公交出行环境。

 

8路、16路服务周到,学校赠送锦旗表示感谢

1130日一早,禹州市第一高级中学办公室副主任彭湃及老师代表,向禹州市公共交通有限公司8路、16路车队送来一面写着“真诚周到 服务一流”的锦旗和感谢信,以表达对车长优质服务的感谢之情。


据了解,8路、16路首末站位于学校附近,为学校老师们的日常出行提供了很大便利。车长师傅不仅有着一流的驾驶技术、真诚的微笑,而且还能够想乘客所想、急乘客所急,在车厢内配备雨伞、急救包等设施,以应对各种突发情况。特别是李治华师傅,还为座椅加装棉垫,让乘客在寒冷的冬季感受到不一样的温暖。禹州公交周到的服务赢得学校和广大乘客的一致好评。

禹州市公共交通有限公司8路、16路的车长用实际行动践行着公司“以客为本、方便大众、用心服务、奉献社会”的服务理念。将以此为鼓励,继续提升服务质量,为广大市民提供更加便捷、舒适的出行环境。同时,我们也呼吁全社会共同尊重和关爱公交驾驶员,共同营造和谐的公共交通环境。

 

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