“你们的热情帮助令我非常感动，特写此信表达我无比诚挚的谢意！”4月23日许昌中心汽车站收到一封邮递员送来邮件：是一位漯河临颍籍十五岁的小女孩写的，字迹略显稚嫩，信中表达了对车站满满的诚挚谢意。

原来4月15日，该乘客乘坐临颍至许昌的城际公交到达许昌中心汽车站，方才发现自己的手机不见了。得知这一情况，司机和站务员积极帮助她查询，没有发现相关记录。

在发车现场，许昌中心汽车站调度员王可前来检查车辆的安全装备。王可得知事情的原委，望着乘客万分焦急的面容，一边安慰乘客，一边拿出手机让乘客与家人联系。获悉乘客身上没有携带现金时，又报经站长批准，办理相关手续，免费送乘客回家。

乘客临行前表示，自己感受到许昌中心汽车站的温暖，也感受到许昌这座城市的温暖。

春日里，阳光正好，一封感谢信宛如那明媚的阳光照进许昌中心汽车站所有人的内心里，让人感觉一切都是那么美好。此事虽小，但小事见精神，车站员工用一件件平凡小事传递社会正能量，用实际行动传递企业文明新风尚。