2025年02月08日 星期六

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用高质量的现场教学提升员工培训成效

文章作者:万里租车 陈华飞 李晓妮 发布时间:2024-12-19

按照万里运业股份有限公司建设高素质人才队伍的工作要求12月17日,河南万里汽车管理服务有限公司驾驶员收交车流程与注意事项、着装接待礼仪、车辆卫生检查标准等为主题,采取“专题讲座+正向激励+现场体验”的教学方式召开驾驶员规范化服务培训例会


业务经理杨晓旭为驾驶员培训收交车的详细工作流程,以及在工作中遇到问题的解决办法。就日常收交车遇到的具体问题具体分析,并制定相应的解决方案,进一步规范公司收交车流程


讲解培训后,讲师带领学员来到停车场,实地演练收交车流程和注意要点,现场气氛非常活跃,大家也把平时遇到的问题进行交流沟通,从而更好的掌握整个规范化服务流程。


公司对安全行车服务态度好、表现优秀的员工予以现金奖励。对员工工作表现的予以肯定,促进驾驶员提高服务意识,争当先进!


运调中心李超经理做会议总结,强调工装穿着规范与接待礼仪、车辆卫生检查等方面问题的重要性与具体要求

本次培训融合理论、案例、体验等教学方法一体,以学促思、以行践学明确公司规范化服务的流程让员工在实际工作中更好地运用所学知识和技能,致力于为租车客户提供更加优质、放心的服务

 

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