许昌万里客运有限责任公司“万里出行”，荣获中国道路运输协会“2025年度定制客运服务推荐品牌”。荣耀加身，不忘初心，载誉前行。将定制融入服务细节，以专属诠释定制客运，让旅客尊享旅途的舒适与安宁。

11月16日，许昌万里客运有限责任公司富士车队的定制班车像往常一样，平稳地往返在许昌至襄县区间。车辆到达目的地，乘客们陆续下车后，司机陈文哲细心的例行检查车厢，发现了一部被遗落的手机。

“这肯定是刚才哪位乘客落下的，现在没手机多不方便啊。”陈文哲师傅心里想着，立刻将情况上报公司。

不久后，手机铃声响起，来电的正是丢失手机的乘客。失主的声音充满焦急与无助。

陈文哲师傅得知失主是一名在校学生，就安慰她：“同学，别着急，手机在我这儿呢，保管得好好的！你现在什么位置？你在原地等我，我开车把手机给你送过去。”

在得知这位同学因为下车后发现手机丢失，还没来得及到学校，正身处一个不熟悉的地点时，陈文哲师傅决定：再次发动车辆，安全地将这位同学护送到了学校门口。

手捧着失而复得的手机，看着专程为自己返回的司机师傅，这位同学内心充满感动。她深知，司机师傅本可以只将手机放在站内等待她自己来取，但这额外的贴心护送，所付出的时间和精力是无法衡量的。回到学校后，她怀着激动的心情，写下了一封情真意切的感谢信。

在信中，她不仅感激陈文哲师傅帮她找回手机，更对陈文哲师傅急人所急、乐于助人的高尚品德表达敬意。这封信是对司机师傅个人行为的褒奖，也是对许昌万里客运有限责任公司优质服务的最好肯定。

许昌万里客运有限责任公司加快发展“万里出行”定制客运，持续建设服务标准化，同时教育班车司机创新自选动作更灵活：实施有限尺度内的非标定制化。两者兼容，应对特殊情况和提升用户体验，打造差异化优势，彰显客运新业态对旅客个性化需求的深度理解、对市场策略的精准选择。