傍晚，鄢陵县2路公交车缓缓行驶。车厢里，满是提着年货、笑语喧哗的乘客，年的气息浓得化不开。唯有后排的一个女孩，双臂紧紧抱着自己，眼神空茫地望向窗外，与周围的欢腾格格不入。

这一切，没能逃过驾驶员李艳芳的眼睛。她从后视镜里捕捉到了那份异常的孤独。

车辆抵达终点站营岗村，乘客散去，女孩却蜷缩在座位上，肩膀微微发抖。

“闺女，到站了，你怎么了？”李艳芳熄了火，走到女孩身边蹲下，像对待自家孩子般柔声问道：“是不是遇到什么事儿了？没事儿，咱不着急，你要愿意，就跟我说说。”

沉默许久，女孩的眼泪终于决堤。她是一名高三复读生，来自单亲家庭，母亲独自拉扯她和弟弟。沉重的学业与生活压力，让她患上了抑郁症，当天，她情绪彻底崩溃，漫无目的地坐在公交车上，不知该往何处去。

李艳芳的眼圈瞬间红了。她小跑着到附近小店，买来热牛奶和面包。“先吃点东西，暖暖身子。”看着女孩小口吃着，她才坐下，像对自己孩子一样轻声开导起来：“孩子，人生路上谁没遇到过坎？但不能一个人硬扛。你看这车厢里，每天上上下下多少人，大家不都在努力活着吗？”

为了让女孩彻底平复情绪，李艳芳放弃休息，将她从终点站营岗村送回伍子水厂场站。然而抵达后，看着女孩依旧迷茫的眼神，她怎么也放心不下。“走，我送你回家。”在耐心询问清地址后，李艳芳牵着女孩的手，走在了初春傍晚寒意未消的街道上。

“我也有孩子，知道你们现在的压力。但你妈妈更不容易，好好照顾自己、努力前行，就是对她最好的回报。”一路上，李艳芳轻声说着。直到将女孩送进家门，看到她的情绪逐渐平稳、眼神重新有了微光，才匆匆转身，赶回自己的岗位。

这已是李艳芳自2019年10月入职以来，在方向盘上度过的第6个春节。2月10日清晨六点，整座城市还沉浸在春节的宁静中，她已早早到岗，开始检查车况、清洁车厢、调试设备。对她来说，春节的坚守早已是习惯。“过年期间走亲访友的人多，我们公交人更要保障好出行。”她说着，手里不忘擦拭着面前的方向盘。

翻开李艳芳的履历，这样的温暖并非偶然。6年来，四次荣获公司“优秀员工”，两次因拾金不昧收到锦旗，扶老人上下车、帮乘客搬重物、耐心解答问询等更是常态。

“开公交不只是把乘客平安送到站，更要留心他们的状态。”李艳芳摸着方向盘说，“咱这方向盘，攥着的不仅是行车路线，更是乘客的心理安全。”

鄢陵公交公司运营部负责人陈亚娟表示，近年来，该公司持续推进“暖心服务”，像李艳芳这样的驾驶员越来越多。公交车作为城市流动的窗口，正成为传递温暖的特殊载体——一次停车等候、一句暖心提醒、一份及时帮助，这些点滴善行汇聚成城市最朴实的暖流。

暮色渐深，李艳芳再次启动公交车，红色车灯划破夜色，融入万家灯火。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的守望；没有豪言壮语，只有方向盘后那双始终温暖的手。这十米车厢，依旧载着百姓烟火，稳稳地行驶在春天的路上，续写着属于平凡人的团圆故事。