“看到一个人趴在路中间，身上还有血，我第一反应就是赶紧停车下去看看。”7月1日，在接受记者采访时，鄢陵县5路公交车驾驶员信元元语气平静，像在讲述一件再寻常不过的小事。

6月25日下午两点多，许昌鄢陵县，太阳正毒，地面被晒得发烫。信元元驾驶着公交车，行驶至曼城印象小区附近路段。远远地，她看见道路中央伏着一个人影，隐约可见其身体微微颤动，旁边隐约有暗红色的血迹。事发路段车速快，烈日强光刺眼，伤者就那样躺在炙热的路面上，随时可能遭遇二次碾压。

　　信元元没有犹豫。靠边停车、拉紧手刹，向车内乘客简短说明情况，她推开车门冲了下去。蹲下身才发现，伤者是一名女性，意识模糊，表情痛苦。地面蒸腾的热浪扑面而来，她一边轻声呼唤伤者，试图让其保持清醒，一边迅速拨打110和120，准确报告位置和伤情。

　　等待救援的过程中，信元元始终蹲守在伤者身边。不停与伤者说话防止其陷入昏迷，并不时起身挥手示意过往车辆减速绕行。救护车的鸣笛声由远及近，她协助医护人员将伤者抬上车，才转身回到驾驶座，继续未完成的运营。

　　事后，信元元没有向任何人提起这件事。直到警方回访时向公司通报表扬，同事们才知晓这位入职刚两年多的年轻驾驶员的义举。面对大家的称赞，她微笑着说：“我觉得这是一件小事，不值得拿出来说，我相信每一个公交司机遇到这种情况，都会第一时间去帮助她。”

　　今年37岁的信元元，2024年4月入职鄢陵公交。在鄢陵公交公司从事驾驶工作两年多来，她始终保持安全行车无事故、服务乘客无投诉。2025年，她获评许昌万里集团和鄢陵县公交公司两级优秀员工。在同事眼里，她话不多，但做事踏实，每天出车前总是提前到岗检查车辆，遇到乘客问路、提重物上下车，她总会多叮嘱几句、多等几秒。

　　在鄢陵公交公司运营部负责人陈亚娟看来，信元元的这次义举并非偶然。“我们始终将职业道德建设、文明服务提升作为常态化重点工作，持续加强素养培训与服务规范管理。”陈亚娟说，驾驶员拾金不昧、助老扶弱等暖心事迹几乎每月都有，这是日常养成的一种职业自觉。

烈日之下的一次驻足，让伤者免于更大的危险；没有惊天动地的誓言，只有挺身而出的本能。信元元用最朴实的举动，诠释了公交驾驶员的责任与担当。而这样的温暖，正在这座城市的大街小巷，一次次悄然发生。