2026年07月16日 星期四

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公司新闻

让每一辆公交车都成为流动的暖心驿站

文章作者: 发布时间:2026-07-10

禹州市公共交通有限公司在集团公司文化指引下,鼓励全员从点滴小事做起,优化服务、关爱乘客,让服务不断升级、出行更有温度,建设“禹爱·万里情”服务品牌,示范和带动好风尚。既弘扬万里公司以人为本文化,又厚植夏都地域特色,在运输网络通达城乡之间交织出独具特色的文化脉络,让每名乘客都感受美好出行与爱同行。

禹州公交3路车长董欢欢拾金不昧暖人心

一封字迹真挚的手写感谢信,一段酷暑之下的暖心奔赴,近日禹州市公共交通有限公司收到来自中专一学生的致谢,点赞3路线车长董欢欢拾金不昧、以客为本的文明举动。

73日上午,一学生在大禹像公交站牌候车时,一时疏忽将手机遗忘在站台座椅上,等察觉遗失后万分焦急。

这时,恰好3路车长董欢欢运营行驶至画圣路禹王大道站点,发现站台座椅上遗留一部手机。她立即停车上前捡起,现场询问候车乘客,无人知晓失主信息。担心手机被他人误拿,董欢欢细心将手机妥善保管,继续完成营运工作。

不久后遗失手机响起来电,正是焦急寻机的学生。考虑到学生往返路途遥远、盛夏酷暑出行不便,董欢欢主动和失主约定,利用休息间隙,顶着炎炎烈日专程交还学生。

失主拿回手机后满心感激,特意手写感谢信送至公司。信中写道:董欢欢姐姐爱岗敬业、心地良善,值得学习,恳请公司对这份暖心善举予以表扬。

禹州市公共交通有限公司以禹爱·万里情服务品牌为抓手,引导全体车长坚守初心、暖心服务。持续弘扬拾金不昧、助人为乐的优良风尚,以点滴暖心服务,守护市民出行全程安心。

禹州公交10路车长苏高飞获市民锦旗致谢

625日傍晚,禹州市公共交通有限公司10路车长苏高飞驾车由南向北行至人民医院红绿灯路口时,留意到同向另一侧车道地面上有一部手机。考虑到路面车流较大,苏高飞稳妥停稳车辆后下车查看,环顾四周并未发现失主。为不耽误沿线乘客出行,他妥善收好手机,继续完成当日营运任务。


当日收车结束后,苏师傅与失主取得了联系,双方约定次日到公司认领遗失手机。顺利取回手机后,失主十分感动,专程送来锦旗,向拾金不昧、认真负责的苏高飞师傅表达诚挚谢意。

一面锦旗,一份认可。苏师傅用平凡善举践行诚信美德,彰显公交队伍优良作风。

禹州公交两位车长温情守护路人平安

平凡岗位藏大爱,细微善举暖人心。624日,禹州市公共交通有限公司两位车长先后偶遇突发险情,毫不犹豫出手相助,用一次次暖心举动,传递公交温度,彰显责任担当。

6241028分,26路车长张冰乐正常行驶至火龙卫生院门口时,发现路边突发意外:一名女子驾驶三轮车不慎撞上路边绿化带。

察觉到情况异常,张冰乐立即安全停车,第一时间和车内乘客快步上前查看情况。经过耐心询问了解到,该女子本就身体不适,正前往卫生院就医,途中身体突发不适,无法正常操控车辆,才意外撞上绿化带。

得知缘由后,张冰乐贴心安抚女子情绪,主动帮忙联系其家人,小心翼翼搀扶女子到路边休息。随后,她与车上乘客、过往路人,合力将倒在绿化带的三轮车扶正、归位。在确认女子身体无大碍、现场情况完全安顿稳妥后,张冰乐才安心返回岗位,继续车辆营运工作。

温情不止一处,善举接续上演。同日1639分,山货线车长韩志军行驶至S103省道与郭连路口红绿灯东侧路段时,发现前方一辆电动三轮车突然发生侧翻,一名年迈老人被困在车内。韩志军没有丝毫迟疑,迅速停靠下车,与周边过路群众合力将侧翻的电动三轮车扶正,及时消除了道路安全隐患,全程快速有序、沉稳稳妥。

从紧急施救到贴心帮扶,两位车长在不同路段、不同时刻,用最朴素的善意、最果敢的行动,守护了市民的人身安全。没有惊天动地的壮举,只有发自本心的担当。

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