公交服务质量的提升是一项需要长期坚持的系统工作,全面提升公交服务品质,是建设令人民满意的交通关键所在。近日,从河南省公共交通协会传来喜讯,禹州市公共交通有限公司在“提升服务品质 建设满意公交”活动中表现突出,被授予“先进单位”荣誉称号。 自活动开展以来,禹州公交以满足人民日益增长的美好出行需求为目的,加大推进城乡交通一体化发展,努力构建安全、便捷、经济、高效的公交服务体系。一是服务更可靠。以服务乘客为主线,优化、扩大公交线网覆盖范围,形成成布局合理、换乘方便、运行经济的城乡一体化公交线网布局。二是服务更规范。提升行业队伍整体素质,打造精品示范线路和“主题文化车厢”,加强公交车长服务质量考核,提高乘客对公交服务的满意度。三是服务更按需。开展定制公交、旅游公交、客货邮公交、货运班车等特色服务,构建多样化公交服务网络。四是服务更安全。强化驾驶员交通安全法规及安全文明驾驶知识培训,完成安全生产标准化和双重预防体系建设,切实保障公交出行安全性。 此次“先进单位”荣誉称号的获得,为禹州市公共交通有限公司优质服务工作提出了更高的要求,在今后工作中将再接再厉、攻坚克难,紧紧围绕人民群众对公交出行新期待,推动公交出行服务向高品质和多样化升级,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!
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