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禹州公交文明服务创建品质线路赠锦旗
10月9日，乘客常女士将一面写有“热情待客，文明服务”字样的锦旗送到了禹州市公共交通有限公司办公室，向方岗线路全体车长的优质服务表示感谢。 据了解，常女士由于工作原因，经常乘坐方岗线路公交车往返于家和单位。她向工作人员说到：“近几年，咱们禹州的公交车有了许多新变化。现在公交车车里、车外都打扫的非常干净，环境好了坐起来也舒服，而且驾驶员的服务态度非常热情，每次一上车，都能听到“您好”的问候声。尤其是肖师傅，每次坐他的车，他都会满脸笑容的向我们问好，伸手打招呼，有岁数大的乘客他会主动扶一把，这些细微的举动让我们感到格外的温暖。还有，对于乘车要扫码、戴口罩这些防疫要求不理解的乘客，能够不厌其烦做好解释；对于老人和儿童不方便扫码的，也能够认真登记，耐心服务，真是小窗口大形象……。” “再接再厉，继续为群众做好服务。”方岗线车长表示，禹州市公共交通有限公司进一步提升公交文明服务品牌，激励公交职工再创业绩，开展品质线路创建活动。方岗线路全力打造禹州最温馨公交线路，树立良好的公交社会形象。 公交车是城市的文明窗口，禹州市公共交通有限公司驾驶员作为城市文明窗口的实践者，正用热情服务和一言一行，将窗口擦的更净、更亮。热情服务、见义勇为、拾金不昧等感人事迹层出不穷，乘客满意度进一步提升，公交车成为传播城市文明的一道流动风景线。
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