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【文明】禹州公交车长暖心服务市民获称赞
“中营线的公交车可准时了，车长师傅里服务也可周到，经常主动搀扶行动不便的老人上下车，还时刻提醒车厢内的乘客抓住扶手，注意安全，这样暖心的服务一定要表扬。”禹州市民刘女士说道。
昨天，刘女士特意委托家人，为禹州市公共交通有限公司送来了一面锦旗，上写着“服务态度好，时间准”，赞扬中营线路公交车长的真情服务。禹州至中营公交路线途径小吕乡辖区，具体线路为城乡站发车—箕啊—黄榆店—岗马—牛庄—西南王—刘庄—中营，并对司村，五虎赵进行覆盖。 原来，刘女士经常乘坐中营的公交车，在乘车过程中时常会看到驾驶员主动搀扶行动不便的老人上下车的情景，并且发现他们对待乘客总是面带微笑，态度友好，服务热情，耐心提示老年人乘车注意事项。就是这些小小的举动，暖心的叮嘱，深深感动着刘女士，让她真正感受到禹州公交人的敬老爱老、尽职尽责的优质服务。为了能让爱心可以接力，真情可以传递，刘女士想到通过赠送锦旗的方式，让更多的人知道禹州公交驾驶员的暖心善举。 作为城市文明窗口的践行者，公交车驾驶员的一言一行、一举一动都反映着城市的文明程度，他们的暖心举动，诠释着作为公交人诚信友善、爱岗敬业的奋斗精神，承载着作为公交人为民服务、无私奉献的无悔誓言，正是这些“不以善小而不为”的点滴之举，温暖着每一位乘客的心。 |
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