鄢陵县两位古稀老人送锦旗感谢公交司机
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7月7日上午，两位老人刘先生、周先生专程来到鄢陵县公共交通有限公司，赠送一面锦旗上写着“敬业乐业、服务周到，热心为人、品德高尚”。一进屋，就连连称赞2路全体驾驶员优质的服务态度，一直以来对老年乘客的热情周到的服务，话里话外，流露出他们对鄢陵公交的感激之情。
两位老人表示，他们经常乘坐2路公交车出门，驾驶员不仅车开的稳，而且特别照顾老人、孩子、孕妇。看到老人拎的东西太重，他们起身帮忙；遇到下雨天老人没带伞，司机师傅会把自己的备用伞借给老人；我们老年人平时腿脚不利索，上下车速度慢，面对这样的情况，公交车长不仅不嫌弃，还非常有耐心，上车时每次都是嘱咐坐稳扶好后才开车，下车时一直叮嘱我们小心点、慢着点，总是不急不躁，给予帮助。特别是周学杰、韩营营、白四妮车长服务特别周到细致，特别贴心。如果只是一次、两次那也不算什么，可常年累月一直这么热心周到的服务真是不容易，我们也是看在眼里记在心里的感谢，所以我们经常乘坐2路的一些老人，集体商量后由我们两位老人代表，送来一面锦旗，以此表达对鄢陵公交公司2路全体驾驶员的感谢之情，感谢他们长期以来对老年乘客热情、耐心的服务。 鄢陵县公共交通有限公司副经理王景臣、运营管理部部长刘淑香热情地接待两位老人。感谢两位老人代表跑这么远送来的锦旗和沿线的市民朋友对驾驶员服务的认可。 当运营部门将老人们的赞扬及感谢之情传达给2路全体驾驶员时，他们都连连摆手的说：“这有啥呀，这是我们应该做的事”。 一群朴实的人，一条为民服务的心，做好一件件小事。鄢陵公交全体驾驶员用实际行动传递正能量，做到惠民公交暖民心！鄢陵县公共交通有限公司秉承“让政府放心 让群众满意”的服务宗旨，打造“安全、幸福公交”服务品牌，让乘客感受到优质的公交服务和温馨的乘车环境，尤其是现在进入老龄化社会，对老年人用心、用爱服务，更体现社会的文明城市建设的重要性。今后，继续以创建“安全、幸福公交”为目标，不断提高安全文明服务水平。 |
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