为了供给客户更精准更优质的物流体验
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任何一个行业，服务都是重中之重，只有保证服务质量，让客户拥有更好的体验，那么企业才能得到认可，走的更加长远。许昌万里运输集团坚持客户至上、客户第一的原则，由专业单位持续为客户提供更好的物流服务，为提升物流服务质量和客户体验做出不懈努力。
河南万里物流有限公司华南城7B区营业部经理 虎猛:夏日炎炎，繁忙依旧 夏日炎炎，河南万里物流有限公司营业部的工作依旧繁忙。在烈日下，员工们坚守一线，用心工作，为顾客提供高质量的物流服务。室外持续高温，进入车厢里就像蒸桑拿，一会儿就汗如雨下。营业部尽力改善高温条件，为员工提供较好的工作环境。 夏季，货车驾驶的日常检查必须把控好，一是关键环节的安全检查，保证车辆安全是不容疏忽的。二是车内的卫生检查，保持车内环境敞亮与舒心。 针对酷暑，营业部合理安排工作，确保每个员工尽量避免暴晒而导致的身体不适。保证饮水供应，确保每天饮水机有备用水，增加员工的补给，准备饮料和清凉的食品，以缓解高温下身体的不适。 夏季是难熬的，营业部员工面对这份磨练，每一滴汗水都会带来业绩的攀升，都会增添成就感。 时间在不停地流动，营业部员工在时间里拼搏，凝聚集体对抗困难的底气。 河南万里物流有限公司六盛营业部经理计伟民：安全意识刻心间 安全重于泰山。河南万里物流有限公司重视安全、敬畏安全，每周两次业务例会，领导对安全生产千叮咛万嘱咐，谈安全、谈预防。常邀请交警队、派出所，消防队的同志面对面宣讲安全。 行车安全、作业安全、消防安全、特情处置，讲解一遍又一遍，已经深深地印在大家的脑海里，以至于每个人成为了安全员。对家人、对朋友、对客户时常进行安全知识普及。因为我们通过学习明白安全的重要性，明白安全对于个人、对于家庭、对于企业、以至于对于社会的意义。 以前，在装货作业过程中，我们说的最多的一句话就是“想办法装上去”，虽提高装载量但安全意识淡薄。货物摆放不合理也致使车辆重心不稳、货物受损、车辆维修等情况，无形中增加运营维修成本的同时，也是对安全的不负责。 现在，我们在装货作业中说的最多的一句话就是“装不上别勉强，安全第一。”这样，维修降低，事故减少，货损降低，利润自然就出来了，在安全的同时为公司实现利润的增加。 以后，安全意识更加深刻融入我们的日常工作生活中，真正做到开开心心上班来，安安全全回家去。
河南万里物流有限公司客服部王晓：一份给自己的保障 入职初期找到一个职场上的coach（入职的导师）真的很重要，可以少走无数弯路。那些人会成为你的coach？可能是你的直接主管，也可能是你还未曾见过的的行业专家，他们所提供的方法对于刚入职的我们很重要。 平稳进入工作后，要不断地学习扩充自己的知识，对自己的所在行业有全面的了解，把握最新的发展趋势。对自己的要求也要不断提高，不能满足于仅仅完成工作，还有不断的探索，转变角度去看待工作，去审视工作中的处理问题是否要调整。 工作中合作十分重要。在工作中需要和同事紧密配合，彼此帮助，三观一致，能力互补，互相成就结下深厚的战斗友情，经过几年的摸爬滚打，相信你也可以是别人的coach。 想要在一个公司立足长久的工作下去，最重要的是心态。精神状态会影响外部评价，外部评价反过来又影响精神状态。往往工作不会压垮一个人，但是负面情绪会，最重要的是每天正能量满满。 成为有一技之长的人，是给自己最好的一份保障。当别人问我，是否还在河南万里物流有限公司吗？我会很自信地说：“在的。” 这是一份稳定工作，让我拥有一技之长，也是给自己的一份保障。 |
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