“你们的热情帮助令我非常感动,特写此信表达我无比诚挚的谢意!”4月23日许昌中心汽车站收到一封邮递员送来邮件:是一位漯河临颍籍十五岁的小女孩写的,字迹略显稚嫩,信中表达了对车站满满的诚挚谢意。 原来4月15日,该乘客乘坐临颍至许昌的城际公交到达许昌中心汽车站,方才发现自己的手机不见了。得知这一情况,司机和站务员积极帮助她查询,没有发现相关记录。 在发车现场,许昌中心汽车站调度员王可前来检查车辆的安全装备。王可得知事情的原委,望着乘客万分焦急的面容,一边安慰乘客,一边拿出手机让乘客与家人联系。获悉乘客身上没有携带现金时,又报经站长批准,办理相关手续,免费送乘客回家。 乘客临行前表示,自己感受到许昌中心汽车站的温暖,也感受到许昌这座城市的温暖。 春日里,阳光正好,一封感谢信宛如那明媚的阳光照进许昌中心汽车站所有人的内心里,让人感觉一切都是那么美好。此事虽小,但小事见精神,车站员工用一件件平凡小事传递社会正能量,用实际行动传递企业文明新风尚。
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