2013年第八期《万里信息》报

文章作者： 发布时间：2013-08-08

第五版

深刻分析理解“三思、三创”工作理念

        做为万里人，要为万里事业而奋斗，要有一种较强的创业意识感、一种主动承担责任感的使命感。工作中要深刻分析理解“三思三创”精神，做好本职工作。
        一、“三思”——思进、思变、思发展
        1、思进：在工作中，要思发展，思问题，思进步。以感恩集团公司陈立友主席、感恩企业为工作动力。要结合工作实际认真思考，在思考中找到工作的方法，然后总结经验，弥补不足并以此为鉴改进和提升实践的方法，提升工作效率与价值。
        2、思变：理论与实践是相辅相成的，“空谈误国，实干兴邦,”对于企业来讲，就是“空想误企，实干强企”。所以我们不管做什么事一定要提高行动力与执行力。
        3、思发展：要时时刻刻围绕服务和企业发展工作去思考问题，即围绕“思发展，议发展，千方百计求发展”这一理念开展工作。认真学习业务知识，提高我们的思维能力，管理好客户群，更好的为企业为客户服务。
        二、“三创”——创业、创新、创一流。要做到“服务创新、发展创新、管理创新、品牌创新、核心竞争力创新”。
         1、服务创新。在工作中、要不断的更新和完善自己的服务水平，不断推出新、特、奇的服务举措，来满足客户对服务的求新求异的需求。使客户有困难时能得到解决，有问题时能得到处理。
        2、发展创新。在发展工作中，除做好服务创新工作以外，我们职业经理人还要树立自己的个人品牌。即要增强业务技能的高质量、道德人品的高质量，增强自己的专业技能，提高自己的思想与业务素质，让客户“慕名而来”。
        3、管理创新。管理好内部员工，让他们多学习业务知识，提高业务能力，增强个人思想素质，加强客户关系管理，忠诚守信、服务热情、主动周到，办事让客户满意。把我们的客户群培养成“忠诚客户”。对于缺乏诚信的客户要加强安全风险防范、资金风险防范，学会利用法律手段追付所欠账款，有效的管理好我们的客户群。
         4、品牌创新。万里运输集团在社会上已形成了强大的品牌地位，要想维护好我们万里集团的品牌形象，让我们企业的名字变成金字招牌，就要从我们每个人做起，塑造好个人与团队的品牌形象。踏踏实实做好信誉、好口碑，为集团公司发展带来更多机会。
        5、核心竞争力创新。公司有一个独特的发展模式，有一个强大的人才队伍作为经营基础，有一个远大的战略目标做工作动力，这就是我们的核心竞争力。对这些资源进行合理有效的整合利用就能扩大我们的经营范围和经营规模。如果我们做好了服务创新、发展创新、管理创新、品牌创新、核心竞争力创新，让竞争对手在发展中无法模仿，我们的企业就能发展成一流企业，做出更大的成绩。
（万里集团副总经理、108公司经理：张凤选）

创新模式开创货运业新篇章

        河南万里下属利诚运输公司自成立以来在河南省已设立17家办事处。2013年上半年利诚运输取得了比较突出的成绩，这与全员共同努力密不可分，更与集团公司的大力支持分不开。集团公司这么多年基业长青，我认为主要得益于两点：服务与创新。服务是立足的根本，创新是发展的源泉，加盟连锁经营是服务行业做强做大最有效的途径。所以，集团公司提出利诚运输的发展模式就是加盟和托管，这是一项革命性的发展方略，使利诚公司如今成为河南第一家也是唯一一家加盟和托管的运输公司。
        利诚模式的成功有两个根基，第一个根基是万里模式在河南的推广、发展、壮大以及影响。利诚模式是在万里模式的基础上得以发展的，所以，万里模式是利诚模式一个非常重要的理论根基。
        第二个根基是目前运输行业的现状。国内现阶段大型运输企业少，“弱小散差”是中小运输企业客观存在的共同特点，这些企业缺平台、缺资金、缺信息技术能力、缺风险防控能力、缺发展思路，这些小企业的短板恰好是集团公司的长处。利诚模式是万里模式的发展和创新，是在以利诚为中心的基础上，团结营运企业，增加企业盈利，抵抗经营风险而形成的一个利益共同体。利诚依照万里模式从一个一个发展车队到现在一个一个发展公司，通过公司来拓宽和加盟壮大企业实力。利诚的主体是“利”和“诚”，“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”、“车到万里能生金，人到万里能发财”，这些都是“利”，紧贴万里运输的主体。“利聚四海宾朋，诚结天下共赢”，利诚公司就是想打造成为一个综合运输企业共同形成的上市公司，最终实现企业联盟共赢。
       现阶段，利诚联合运输企业的内涵归纳为“六变六不变”。“六不变”指的是加盟公司名称不变、组织结构不变、经营地址不变、经营规范不变、公司管理层不变、公司分股模式不变。“六变”指的是公司股权要变、公司经营范围要变、营运模式要变、风险控制机制要变、发展经营理念要变、企业文化要变。利诚文化的实质就是“开放与共赢”，开放寓意着海纳百川，共赢意味着共荣共生的企业发展理念。
        利诚在经营过程中还存在不少困难，但我们利诚的全体人员会在集团公司董事局主席陈立友的带领下，千方百计攻坚克难，将利诚的明天发展的更好，为河南省的运输行业做出更大的贡献。
（河南万里副总经理：王向阳）

郑州机场空运卡车航班开通

（上接第八版）
        民航万里卡车航班具有四个明显的服务特色：
        1、网络拓展。本卡车航班可以将服务范围拓展到国内各个城市，同时可以通过上海的收货中心，收集和分拨上海地区的货物。
        2、高效率。一站式货物处理避免了供应链中不必要的环节。简单化的通关手续大大减少了货物运送时间。
        3、定时服务。定期定时的班车化服务令客户更易掌握及保障货物出发及到达目的地的时间。
        4、货物安全。完善的海关监管程序保证了货物运送过程的安全。GPS监控平台可以监控货物运输的全过程，保证车辆运输的全过程安全。
        河南民航万里运业总经理董弘伟介绍说，郑州机场到上海空运货物卡车航班的开通，是把郑州机场延伸到了上海，从今往后上海的进出口空运货物均可通过“卡车航班”实现与郑州机场国际航班的无缝衔接。随后，还将开通郑州机场到北京、天津、青岛、大连的定期卡车航班。
        河南民航万里运业有限公司作为卡车航班的经营人将努力做到诚信、合法、守规，主动配合海关、检验检疫和有关部门把空运卡车航班业务经营得更好。为航空公司、货代公司提供便捷、准时、高效、优良的服务，为完善郑州机场的现代物流服务功能添砖加瓦，为郑州机场早日建成国际航空货运枢纽做出更大贡献。
（品牌管理部）

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