新春佳节,阖家团聚,是享受幸福与温暖的最好时刻。禹州市公共交通有限公司确保公交的顺畅运行,员工坚守岗位,用实际行动诠释着“服务不打烊”的承诺,为市民提供安全、舒适、便捷的春节出行服务。2月10日至2月17日,累计投入运力1958辆次,执行班次15653班,运送乘客169748人次;接听服务电话600余次,收到乘客来电来信表扬12件。 安全便捷守护出行路。智能调度中心的屏幕上显示着各条线路的实时动态,调度员目不转睛地监控车辆运行情况,及时调整发车间隔。安全员在驾驶员发车前,对驾驶员进行寒冷天气安全行车注意事项提醒。驾驶员严格落实限速规定,保持安全行车距离,谨慎行车。实施安全叮嘱排查132辆次,全力为乘客提供安全的出行保障。 舒适暖心服务出行路。驾驶员身着整洁的制服,面带微笑迎接每一位上车的乘客,用耐心和热情为寒冷的冬日增添一抹温暖。每当有老年乘客或小孩上车,他们总是耐心提醒,确保乘客安全。“老人家上车慢一些,上台阶小心一点!”公交站点的工作人员穿梭在乘客中间,解答乘客疑问,维护文明有序的乘车环境。 精心用心保障出行路。维修工负责对公交车辆进行日常检查和维护,确保每一辆车都能安全上路,开展车辆维保检修239辆次。因为工作量比平时更大,他们确保车辆处于最佳状态,时常到半夜还在工作。他们的辛勤付出,是乘客能够安心乘坐公交车的保障。 在这个充满喜悦和团圆的节日里,禹州市公共交通有限公司员工用自己的方式诠释一种不同寻常的年味——坚守、责任、奉献。公交车依旧按时发车,承载着市民的期望和信任,不断提升服务质量,穿梭在城市的大街小巷。公交人坚守岗位的缩影,他们的故事没有轰轰烈烈的篇章,却充满平凡而伟大的力量。 |
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