2013年第五期《万里信息》报

文章作者： 发布时间：2013-05-08

第五版

忠诚企业尽心尽力尽责
中心汽车站焦落实

       “以人为本、改革创新、忠诚守信、追求卓越”是集团公司的核心价值体系，而作为一名基层管理者就是要牢固树立“忠诚企业、尽心尽力尽责”的核心价值观来指导我们的思想和工作。
       忠诚企业：忠诚是一种天性，在人类一切优秀的品质中，忠诚无疑是最可贵的一种。我们万里集团在激烈的市场竞争中实现了持续、健康、快速的发展，就是拥有了一大批忠诚万里、奉献万里的有志之士。因此，企业呼唤和需要忠诚者，只有忠诚者才会无怨无悔的奉献自己的心血和才能，只有忠诚者才会与企业休戚与共，只有忠诚者才会忠于使命，用真心服务每一位旅客。实践证明，忠诚者的人生是充实的，事业是辉煌的。对我们个人来讲，忠诚企业是义务更是使命，是职业操守的基石，更是我们生存和发展的根基。
       忠诚企业是义务，每一位万里人都要毫不犹豫的去履行，忠诚企业更是使命，每一位万里人都要义无反顾地去完成。作为中心站站长兼富士公司经理，工作中只靠忠诚还是不够的，还要有能力，有行动，做到“尽心尽力尽责”，以实际行动来诠释自己的忠诚，时刻将维护企业利益放在第一位，用行动书写忠诚，这样才能拥有更好的发展前景。
       尽心尽力尽责：旅客运输作为集团公司的基础产业，面对激烈的市场竞争，该怎样打破发展瓶颈，实现“立足中原、辐射全国、走向世界”的宏伟战略目标？亟待解决的问题就是“尽心尽力尽责”。如果集团公司都是尽心尽力和尽责的人，就能够实现真正的自我管理，就可以垂拱而自治，无为而成功。
       企业的成功，关键在人，人的成功，本之于心。因此，企业持续健康发展的中心就是“人心”，而“人心”的最高境界就是尽心尽力和尽责。尽心的觉悟，尽力的付出，尽责的努力是每个万里人永恒的主题。尽心是事业的强化剂，尽力是事业的催化剂，尽责是事业的防腐剂。尽心的觉悟，好比汽车的方向盘，始终引领自己朝着正确的方向和宏伟的目标前进。尽力的实干和拼搏，就好比汽车的发动机，能够提供强大和源源不断的动力来保证自己勇往直前、永不停歇。尽责的付出，就好比车辆有好的刹车，能够有效防范和制止风险，规范我们的行为。所以，只有尽心、尽力、尽责的工作，才能取得更多的成果，才能有更高的效率，才能超越眼下的平凡，取得更好的成绩。

真情真意温暖旅客
中心汽车站闫红英

       正确的价值观也就是人生的目的、意义和理想信念。我作为中心站分管票房的一名副站长，在工作中要客观地、中性地看待失误，不先入为主，不唯我独尊，也不被他人的意见所左右，对事物始终保持清醒的头脑，保持必要的冷静和理智。很难想像一个总是带着变色眼镜观察这个世界的人能够有一个正确的人生观和价值观。
       我在对旅客的服务过程中，要始终坚守着自己的精神追求和工作生活准则。把“真情真意温暖旅客”变为自己的坚定信念，从而形成个人品质的高要求：勤奋、进取、自信、坚韧不拔，为实现既定的目标而执著地追求。并且，凭借自己的信念，百折不挠地去履行对他人、对集体、对组织、对社会的责任和义务。
       中心站工作人员最看重、最宝贵的价值观体系大致可概括为以下六点：自尊自信、自立自强、自制自励、积极进取、奋发有为的精神；勤奋好学、不倦不厌，持之以恒，学用一致、永不自满的精神；面临艰险要有勇敢、坚定、沉着、冷静、蔑视困难、敢于拼搏，敢于胜利的精神。出现缺点错误要有自我批评，认错诚恳，改过不吝的精神。对公司要有忠诚坦率、无私奉献的精神。在工作中，要有兢兢业业、一丝不苟、勇破陈规、大胆创新的精神。

做人先立德工作要勤奋
中心汽车站马成天

       每个人都有自己的人生意义，都有自己的价值观，对周围事物的不同评价，我的人生价值观是“做人先立德、工作要勤奋”。
       立德：一是要“诚信”，二是要“谦虚”，三是要“宽容”。更重要是先“立德”。“立德”则是对人提出了更高的标准。立德不仅是一个人立世的根基，而且也是一个人赢得口碑、赢得人缘和赢得支持的必要条件。
       道德修养是每个人最基本素养。道德修养决定一个人行为方式，没有好的道德修养作保证，自然也就谈不上有好的行为表现。一个人的事业生涯中，专业素质是事业的基本保证，但道德素养是从业者的思想底线，也是事业必不可少的基本素质。生活中，处处需要有良好的道德素质做指导，没有良好的道德素养，就没有好的生活方式和生活态度，就不会有良好的人际关系。
       中华民族自古就有“崇德”的文化传统，就是《易经》所说的“厚德载物”的精神，千百年来，成为我们延绵不绝的文化基因，成为了我们民族不断努力向上的动力。
       作为中心站的一名中层干部，对待员工应该有一颗宽厚的心，只有这样才能赢得员工的尊敬。作为管理者，不论地位如何，要想很好地驾驭自己的工作，完全取决于“德”。
       我认为，一个人如果可以做到做事胸怀坦荡，虚怀若谷，那么他就能够获得别人的支持和真诚帮助，他的事业就有成功的可能，这正是“以德服人”的真谛所在。
       世界上绝大部分卓越的企业用人原则都是品德重于才能。品德优异、才能一般的人可以培养；才能优异却无德的人必须要慎重斟酌是否为可用之材。所以，企业的用人原则应该是“德才兼备、以德为先”。
       德性是具有凝聚力的，久而久之有德之人的周围就会聚足人气，形成一种无形而又无价的品牌，这是成功的最大动力。养成好的道德习惯，是一个人的立身之本，是走向成功之路的第一张人生通行证。身为一位管理者，就得靠自己的“德性”对人好，关心职工，赢得员工的“信服”。这样管理员工服从安排，进而共同完成公司交给的各项任务指标。
       所以我对人生的看法是“做人先立德”。
        勤奋：勤奋为先，它是我们走向成功的一条不可回避的路径。轻浮的人看起来都很聪明，但那不是真正的聪明。真正的聪明只有经过勤奋、踏实获取。万里发展到今天，从小到大、由弱变强，就是通过我们万里人的勤奋铸就今天的辉煌。只有人人敬业，个个勤奋，才能实现战略目标。
       自古至今，勤奋一直流淌在我们祖先的血脉中，从“头悬梁、锥刺骨”到“凿壁借光”，薪火相传，绵亘不绝，一直是我们生活的主旋律。
       人世间奇迹无时无刻不在我们身边出现，但它只眷顾那些有准备的人，懒惰的人创造不了奇迹。我们在工作中不管是敬业、执着，还是全力以赴，背后的支撑点都是勤奋。没有勤奋，这些都是空中楼阁，不管什么领域取得成功，都需要勤奋。就拿中心站而言，今天的企业效益就通过员工的勤奋创造的奇迹。五年时间，由过去的200多万元，提高到600多万元，这些骄人的成绩是由员工的汗水和心血换来的。
       “业精于勤、荒于嬉，形成于思、毁于随”。“勤能补拙”“滴水穿石”……这些都是关于勤奋的古训。真正成功的人，都是那些日复一日勤奋不怠的人。
        政治家、经济家、企业家、哲学家、书法家，他们的成功都是来自于“勤奋”。就拿书法家而论：每练一个字都要写几万次，写几百张纸，才能练成。不下功夫将一事无成。“功夫”是靠勤奋练成的，所以说无论干什么都要勤奋。唯有勤奋才能把万里做大做强。只有勤奋工作，才能不断丰富万里人的核心价值观。只有把个人的实力充分地与万里团队形成合力，才更具有价值和意义。因此，我的核心价值观是“做人先立德、工作要勤奋”。

爱心正直奉献
富士公司王丽杰

       爱心：我认为要建立伟业，必须要有爱心。企业文化以“爱”为核心，企业发展的同时，培养员工感恩，讲孝道，孝顺父母，提倡同事之间相互帮助，相互关心，帮助他人作为自己的最大快乐。在平时工作中要抓好乘务员学习培训，统一服务标准，统一调度的管理模式，倡导微笑服务，温馨服务等，使城际公交服务达到标准化、规范化、精细化、品牌化、程序化管理目标，以彰显万里公交品牌的服务品质。
       正直：正直就是要不畏强势，维护正义，要敢说敢为，要能够坚持正确的事情，亦要勇于承认错误。正直意味着要有勇气坚持自己的信念。果断处理职责范围内出现的问题，做到妥善安排、严格执行司乘人员工作制度，强化服务意识，讲原则、讲奉献，并做好思想教育工作，把堵漏增收作为重点工作。
       奉献：人生最大意义和价值就是奉献。作为富士公司的副经理，在平常的工作中，要有严肃认真的工作态度，踏实勤奋的工作作风，全面掌握旅客动态，车辆状况及流量、流向，合理安排班车的运率。要主动工作，努力完成领导交办的临时性任务，及时传递信息、完善信息、反馈信息。
       核心价值观教育将是一个长期的过程，特别是当前社会转型和国际社会环境复杂的大环境情况下，领导班子带头打造行业团队，并自觉将价值观融入实践活动中，适应时代要求，凝聚全局共识，构建和谐团队，使万里集团的宏伟事业实现新的跨越。

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